渭南市妇幼保健院妇科人文护理进步服务内在

  据国家卫健委《关于展开改进就医感触进步患者体会主题活动的告诉》《进一步改进护理服务行动计划（2023-2025）》和《优质护理服务点评细则（2014版）》等文件要求，渭南市妇幼保健院护理部为进一步深化优质护理服务作业，从2023年7月开端，以“有温度的服务，有温度的医院”为主题，继续展开“健康教育小能手”“标杆护理单元”和“标准化病区办理”评比等活动，并经过对护理礼仪服务、工作行为标准和临床服务指引等系列训练，逐步增强护理人员的自动服务知道，进步优质护理服务的内在和质量，实在改进人民群众的就医感触，进步患者就医体会。

  为进一步进步护理服务水平，充沛满足患者多元化的护理需求，继续进步患者的就医体会。渭南市妇幼保健院妇科环绕“始于专业，根据人文，总算满足”的护理理念，施行“一科一特征”的护理途径，运用3H（hotel 、hospital、 home ）护理方式，展开以“人文护理”为特征的服务，让护理更有温度。

  行动一：妇科门诊建立“爱心小筑”，为就诊患者及家族免费供给热水、阅览报刊、糖块、歇息等多元化温馨服务阵地。

  行动二：为住院患者供给“一站式”护理服务，尽全力做到入院有人接，手续有人办，查看有人陪，出院有人送。

  行动三：在床头交代过程中，标准列队，举动文明，维护患者隐私，文明用语，自动交流。

  健康教育小组使用材料、展板、二维码、视频等多种方式的宣教方式，针对不同患者状况做评价，经过1对1教育、小组教育、床旁辅导等，营建人人宣扬健康常识的气氛，进步了患者对疾病的知道和防治。

  每天早晨在护理全程评价、辅导下，监护室内术后患者跟从电视进行恢复操训练，进步了患者活动积极性，做到术后前期下床活动，完成了快速恢复的方针。

  为围手术期患者织造精巧的麻花辫，为承受化疗掉发的肿瘤患者剪发，挑选正真合适的发套，坚持女人的美丽和自傲；为长时间卧床的患者洗头，进步了舒适度。

  妇科在积极地推动文明、热心、自动、仔细、标准的护理服务的一起，不断深化护理服务内在，进步护理服务质量；尽咱们所能，为患者供给温暖适意的就医服务，患者的满足便是咱们最大的寻求！